Согласно статистике Mastercard, сегодня уже 46% всех бесконтактных оплат в физическом ритейле в Украине происходит с помощью мобильных кошельков – оцифрованными в них картами, в смартфонах и гаджетах. При этом в общем количестве всех безналичных платежей с использованием карт Mastercard в Украине сегодня 72% оплат осуществляется бесконтактно, в то время как ещё о в прошлом году этот показатель составлял 51%.

«Если раньше пользователь выбирал между карточкой и наличными, то сегодня, в новой цифровой реальности, эта дилемма трансформировалась в выбор между бесконтактной картой и смартфоном. Семь из десяти оплат в физическом ритейле с нашими картами уже бесконтактные, что близко к показателям таких финансово зрелых рынков, как, например, Великобритания, – подчеркнул Юрий Батхин, вице-президент по развитию бизнеса Mastercard в Украине и Молдове. – Что касается бесконтактных оплат гаджетами, Украина среди стран-лидеров в мировом масштабе: фактически каждый второй бесконтактный платеж осуществляется смартфоном или другим NFC-гаджетом. Для сравнения, в Нидерландах этот показатель равен 28%, а в Польше и Бельгии – 13% и 6% соответственно».

По данным Mastercard, количество онлайн-оплат за последний год выросло больше, чем на 45%. При этом в отдельных категориях рост особенно стремительный, в частности, в транспортных сервисах количество онлайн-оплат выросло на 60%, а в категории покупок продуктов питания – более чем на 100% [1].

Популярность цифрового способа оплаты соответствует общеевропейскому тренду. Так, свежее исследование Mastercard European Evolution of Banking 2020 [2] показало, что европейские пользователи стали чаще отказываться от наличных и больше интересоваться цифровыми решениями в банкинге, 62% всех респондентов уже рассматривают переход от физического банкинга в диджитал, что на 13 процентных пунктов больше, чем всего три года назад.

Согласно исследованию, сегодня 42% европейцев осуществляют финансовые операции онлайн или в приложениях чаще, чем до пандемии, поскольку это быстрее и проще. При этом 51% европейских пользователей считают вопросы безопасности ключевыми факторами при выборе решений цифрового банкинга.

__________________

[1] Дані Mastercard, листопад 2020 vs листопад 2019.

[2] Опрос Mastercard на 12 рынках Европы, 9605 респондентов старше 18 лет, сентябрь 2020 года