Банки ищут методы снижения стоимости привлечения нового клиента. Об онлайн-продажах рассказал заместитель председателя правления банка Forward Дмитрий Яковлев.

Ещё одно ключевое направление развития современного банка - цифровой банкинг. Об этом говорили многие докладчики конференции.

Директор по инновациям киевского офиса Visa Андрей Щербина рассказал, что глобальные корпорации сейчас меняют свой подход к работе с технологиями. «Сделано не тобой, а благодаря тебе и твоим технологиям», – это новая концепция Visa, которая основана на открытом доступе к технологическим решениям через API-интерфейс.

Открытый код принципиально важен для развития банковской инфраструктуры. Об этом также говорил Сергей Федотов, партнер компании Attic Lab, развивающей идеи блокчейн-платформы для украинских банков.

Решение, минимизирующее расходы на развитие банковской сети, представила компания «РЕНОМЕ-СМАРТ». Виртуальное банковское отделение VTM Smart Branch работает без персонала. Фактически это - терминал самообслуживания, который позволяет клиенту в интерактивном режиме общаться с оператором банка. Идентифицировать клиента помогает видеосвязь, телефон или биометрия. Клиент может самостоятельно отсканировать и распечатать документы для передачи оператору, обменять валюту, получить платежную карту или открыть вклад. Участники конференции имели возможность протестировать работу терминала.

Конференцию FinRetail организовала компания Bank Online.